F.A.Q

1 - Comment faites-vous pour proposer des prix aussi compétitifs ?

Depuis maintenant 2007 nous construisons chaque jour une relation de confiance avec nos fournisseurs spécialisés dans la Mode. Il s’agit de produits de collection et/ou de déstockage (modèle de l’année précédente) Votre boutique en ligne modeandco.com vous garantie tout au long l'année des prix discount et des modèles exclusifs !

2 - Vos produits sont-ils vraiment authentiques ?

Oui. Nous vous certifions que tous les produits vendus sur notre site sont des produits neufs et authentiques livrés dans leur emballage (sauf quelques modèles de déstockages). Tous nos articles sont achetés avec factures et traçabilités de ce dernier

3 – Pouvons nous venir en magasin chercher les articles ?

Non, modeandco a fait le choix d’être présent uniquement sur Internet pour vous apporter les prix les plus compétitifs. Nous pouvons cependant accepter une remise en main propre du ou des articles achetés.

4- Le paiement est t’il sécurisé ?

Oui en effet les moyens de paiement ligne sont totalement sécurisés et répondent aux dernières normes de sécurité en vigueur.

5 - Quand vais-je recevoir ma commande ?

Dans un délai pouvant aller de 48 heures à 5 jours suivant le mode de paiement choisi. modeandco s'engage à traiter votre commande le jour même pour toutes les commandes passées avant 11h du matin (paiement effectué), et le lendemain pour les autres.

6 La taille de l’article ne me correspond pas ?

C’est très simple, vous disposez d’un délai de sept (7) jours ouvrables pour nous retourner les articles qui ne vous conviennent pas à l’adresse suivante : Modeandco chez valma services, 42 av de Rome, LE FORUM, ZI les estroublans 13127 Vitrolles accompagné de la photocopie de la facture (disponible dans mon compte) ainsi qu’un petit mot indiquant la taille souhaitée. Dès réception de votre colis nous traitons votre demande.

 

7- Je veux être remboursé !

 

Il suffit de retourné l’article commandé dans le même état que celui de l’envoi (étiquettes, non lavé, son emballage etc.) dans un délai de sept (7) jours ouvrés à l’adresse citée dans le paragraphe ci-dessus. A la réception de ce dernier le remboursement complet de votre commande sera traité

 

 Vous n'avez pas trouver réponse à vos questions ? contact@modeandco.com

FAQ